Gästebuch - Coinbook

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42 Kommentare
Durchschnittliche Bewertung: 1425.0/5


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Küchler, Hans-Joachim
2017-11-13 09:53:55
Auch ich bin langjähriger Nutzer von Coinbook und das noch fast von Anfang an, wo Coinbook auf dem Markt gekommen ist. Ich war immer zufrieden und glücklich mit dem Programm und bin Herrn Wiegand treugeblieben. Trotz mancher Schwierigkeiten, die immer gleich behoben worden sind kann ich das Programm nur weiterempfehlen.
Natürlich bekommt auch Herr Höhn ein ganz großes Plus!! Er hilft unkompliziert und schnel,l was leider bei manch anderen Herstellern von Software nicht der Fall ist. In diesem Sinne kann ich nur sagen: WEITER SO und
alles Gute für die Zukunft H.-J. Küchler
Römert
2017-11-07 19:29:22
Wenn es 10 Sterne geben würde - sie würden sie bekommen ! Und zwar für Freundlichkeit, allerbesten höchst kompetenten Service durch die Herren Höhn und Wiegand. Besser kann ich mir nicht vorstellen. Vielen Dank
E.Römert
Stephan Schwarz
2017-11-03 09:39:02
Herzlichen Dank an Herrn Wiegand und Herrn Höhn!
Ich benütze Coinbook seit vielen Jahren aber die neue Version ist einfach großartig. Ich kenne kein besseres Programm für unser Hobby. Sowohl die redaktionelle als auch die Software-Seite und der Support verdienen sich Bestnoten. Kleinere Schwierigkeiten gibt es bei jedem Programm - manchmal auch durch Eigenverschulden - aber der Support beider Herren hilft sofort über jedes Problem. Bitte machen Sie weiter auf diesem erfolgreichen Weg. Stephan Schwarz
Ulrich Schümer
2017-10-30 13:51:59
Das Programm gefällt mir seit Jahren. Bei Problemen / Fragen helfen Herr Wiegand und Herr Höhn kompetent und unbürokratisch.
Franz-Peter Schmidt
2017-07-29 13:34:36
Aufgrund der Tatsache, dass sich mein Vater einen neuen Computer mit Windows 10 angeschafft hat, stand ich vor dem Problem, das neue, mittlerweile auch für Windows 10 geeignete Programm Coinbook 3.0 nebst der zugehörigen Modulupdates auf dem neuen Computer meines Vaters zu installieren und den Datenbestand aus dem alten Coinbook 2009 zu übernehmen. Alles verlief wirklich absolut reibungslos und selbsterklärend bis hin zur Migration des Münzbestands in die neue Version, welche zunächst, laut Rückmeldung des Programms, anstandslos durchgeführt wurde. Beim Blick in die Münzkataloge stellte ich dann jedoch verdutzt fest, dass offenbar überhaupt keine Münzen eingeladen wurden, woraufhin ich mich an den Support gewandt habe. Der Entwickler des Programms, Herr Höhn, war ausgesprochen freundlich und hat sich Zeit genommen, mit mir die einzelnen Schritt durchzugehen, und hat schließlich festgestellt, dass dies auf einen Fehler im alten Coinbook 2009 und die dortige Referenzierung der Münzkataloge zurückzuführen ist. Unglücklicherweise hat mein Vater seit dem Jahr 2009 auch keine Updates des Programms mehr durchgeführt, so dass sich nun dieser kleine Fehler eingeschlichen hat. Herr Höhn hat die Datenbank daraufhin angepasst, so dass jetzt alles einwandfrei funktioniert und die Münzen wieder korrekt angezeigt werden. Mein Vater ist rundum zufrieden und ich damit auch.
Und die Moral von der Geschichte: Immer schön das Programm aktuell halten, dann klappt alles gleich auf Anhieb.
Nochmals meinen herzlichen Dank an Herrn Höhn für die unkomplizierte und freundliche Hilfe
Marcel Schmidt
D.Tarrach
2017-07-04 17:18:37
Ich bin langjähriger Nutzer von Coinbook und stets von Herrn Höhn und Herrn Wiegang schnell und Kompetent beraten worden. Besondern Dank Herrn Höhn für Hilfsbereitschaft und Fachkenntnis. D.Tarrach
Jürgen Loch
2017-07-02 16:44:20
Die Coinbook Münz-Software hat mich nach über 50 Jahren Münzensammeln wieder neu inspiriert.
Den Herren Wiegand und Höhn kann ich als zufriedener Kunde an dieser Stelle nur großes Lob für dieses Produkt aussprechen.
Nach einem Installationsfehler hat mir Herr Höhn nach Kontaktaufnahme via Teamviewer per Fernsteuerung direkt helfen können.
Gleichzeitig hat er mir übers Telefon Tipps und Tricks zur Programmbedienung sowie Infos über Produkt-News gegeben.
Mehr Beratung und Hilfe geht nicht. An dieser Stelle nochmal meinen herzlichen Dank an Herrn Höhn für die unbürokratische und verständliche Hilfestellung.
Von mir also aus Überzeugung 5 Sterne für den Coinbook-Verlag. (Software und Service)
Heinrich Selzer
2017-06-06 00:34:45
Herzlichen Dank Coinbook Team!

Selbstverständlich wollte ich schon wesentlich früher dem Coinbook Team für seine ausgezeichnete und intensive Hilfe bei der Aktualisierung und Neuinstallation meines Coinbook Programms danken. Der ganze Vorgang der Neuinstallation war etwas kompliziert.

Ebenfalls durch Erkrankung konnte ich über zwei Jahre die Jahresmodule nicht installieren. Als es mir dann wieder möglich war habe ich mit Herrn Wiegand gesprochen um die fehlenden Module nachzukaufen. Herr Wiegand hat mir dann geraten abzuwarten bis das neue, kurz vor der Vollendung stehende, aktuelle Modul erhältlich sei und dann eine generelle neue Aufspielung des Programms vorzunehmen. Nachdem das neue Modul erworben werden konnte, hat er eine Terminvereinbarung mit Herrn Höhn getroffen, der die Installation vornehmen sollte. Herr Höhn hat dann auch pünktlich zum Termin Verbindung mit mir aufgenommen um die Installation vorzunehmen.

Kurz nachdem wir damit begonnen hatten das neue Modul aufzuspielen haben wir festgestellt, dass einige Dateien vom System nicht installiert waren. Mit Herrn Höhn wurde dann ein zweiter Termin verabredet

Nachdem mein Computerexperte das System ergänzt hatte konnte der Termin neu ablaufen. Da der Teufel gewissermaßen im Detail steckt war noch eine Kleinigkeit auszuführen um die Neuinstallation ordnungsgemäß aufspielen zu können. Herr Höhn hat ohne Probleme oder Verärgerung einen dritten Termin angeboten.

Diese Vorgänge zeigten deutlich, dass das Coinbook Team sehr bereitwillig und verständnisvoll auf schwierigere Probleme der Nutzer eingeht und damit eine ausgezeichnete Kundenbetreuung vornimmt.

Nun wurde das Programm endlich installiert mit dem neuesten Modul auf den aktuellen Stand gebracht und ich konnte endlich wieder das Programm zu meiner Freude und Zufriedenheit problemlos nutzen. Da ich immer regelmäßig Datensicherungen vornehme war es dann auch keine Schwierigkeit den letzten Stand meiner Archivierung zurück zu spielen. Ich konnte nun sehr erleichtert und außerordentlich freudig die fehlenden Sammelergänzungen nachtragen.

Bei dieser sehr großzügigen und geduldigen, hilfreichen Unterstützung der Nutzer des Coinbook Programms kann man dem Coinbook Team nicht dankbar genug sein. Mit normalen Dankesworten die einem zur Verfügung stehen, kann man diese selbstlose und hilfreiche Unterstützung der Nutzer zum Funktionieren des Programms durch das Coinbook Team nicht ausdrücken. Es fehlen einfach, um diese große Dankbarkeit zu zeigen, die richtigen Worte.

Man kann jedem Münzensammler nur anraten die entsprechenden Module die er individuell benötigt von Coinbook zu kaufen. Dieses Münzen Archivsystem ist eine ausgesprochen große und hilfreiche Unterstützung für jeden Münzensammler.

Man hat sofort Klarheit über den Stand seiner aktuellen Sammlung. Kann unmittelbar Fehlstücke erkennen und dadurch seine Neukaufentscheidungen zielsicher treffen.

Zwischenzeitlich wurde dieses Programm sehr differenziert ausgebaut. Jeder Sammler kann nach seinen individuellen Interessen die entsprechenden Module kaufen, braucht nicht ein einziges riesiges umfangreiches Programm am Computer zu installieren, spart dadurch erheblichen Speicherplatz und muss nur kaufen was er für sein spezielles Sammlungsgebiet benötigt.

Ich arbeite seit mehr als 25 Jahren mit diesem Programm und habe ausgezeichnete Erfahrungen damit gemacht, sodass ich selbstverständlich immer wieder auf die neueren Updates zurückgreifen um auf dem aktuellen Stand der Sammlungsdaten zu bleiben.

Ich kann also dem Coinbook Team nicht tief und herzlich genug meinen Dank aussprechen für Ihre ausgezeichnete, hilfreiche, selbstlose und unterstützende Begleitung. Viele Hotlines könnten sich daran ein lohnendes Beispiel nehmen.

Nun also noch einmal meinen allerherzlichsten Dank für die großartige Hilfe und erfolgreiche Unterstützung.

Vielleicht ist diese Schilderung etwas zu lang geraten aber es war mir ein sehr großes Bedürfnis dem Coinbook Team meinen allerherzlichsten Dank auszusprechen. Bitte habt alle etwas Verständnis für diese mir so wichtige Dankeserklärung.

Selbstverständlich gibt es von mir in der Zukunft eine weitere vertrauensvolle, gute Zusammenarbeit mit dem Coinbook Team was sich auch vom Team weiterhin erwarte. Insofern verbleibe ich mit herzlichem Dank und herzlichen Grüßen
Heinrich Selzer
Franz Schuh
2017-05-24 18:25:53
Ganz tolle Software für Münzensammlung. Habe einiges ausprobiert, aber nichts vergleichbar gutes gefunden. Support ist einfach toll und schnell. Bitte so weitermachen.
Werner Scholl
2017-05-23 15:01:26
Die neue Version ist ein wahrer "Volltreffer". Der Service des Herrn Höhn ist unübertroffen in Fachkenntnis/Höflichkeit und Hilfsbereitschaft.
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